客户服务专员
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广西-桂林-七星区
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经验不限
全勤奖 · 售前客服 · 不接受居家办公 · 电话客服 · 办公室坐班 · 售后
2025-10-21 16:04:25 更新
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深圳鲁班到家科技集团有限公司
最近在线时间:2025-10-21 16:04:25
电话:137********
地址:深圳市宝安区西乡街道劳动社区西乡大道和宝源路交汇处中央大道D座17A
职位描述
岗位要求:
1.具备客服相关经验,或曾在互联网、电商等领域从事过客户服务类实习或工作,熟悉CRM/ERP等客户管理工具者优先;
2.沟通能力强,能迅速理解客户需求,通过有效沟通与协调,筛选并匹配合适的服务人员以达成服务目标;表达清晰流畅,信息传递准确高效;
3.具备较强的抗压能力,能在高节奏工作环境中保持情绪稳定,展现专业服务态度;
4.能适应灵活排班机制,包括occasional加班、晚班、大班及轮班安排;
备注:
1.工作中约四成依赖电话沟通,六成以文字输入为主,打字速度需达到30字/分钟以上;
2.采用大小周轮休制度,节假日需参与轮值,值班期间享受三倍薪酬待遇;
3.薪资结构为固定工资3200元+全勤奖200元+补贴;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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