电催主管（14薪+五险一金+带薪年假）

一、岗位职责：
1、统筹规划所辖团队每月工作安排，及时汇总并反馈团队日、周、月度运营情况；
2、配合生产任务周期，协助完成坐席人员的排班与调度安排；
3、持续优化项目业务流程，推动团队工作效率与服务质量稳步提升；
4、制定组长日常作业标准，并实施考核评估，助力其管理能力成长；
5、关注组长及组员的工作状态，落实人员关怀措施，确保达成人员流失控制目标；
6、组织新员工培训及实操指导，保障成员顺利上岗并持续提升操作技能；
7、留意团队成员心理变化，定期组织开展多样化小组建设活动；
8、准确传达各类重要信息，及时上报异常问题并跟进解决进展；
9、分解与追踪团队月度绩效指标，对整体业绩成果承担直接责任。

二、任职要求：
1、大专及以上学历，具备5年以上团队管理经验；
2、认同企业核心价值观，具有强烈的责任感和进取心，愿与公司共同长期发展；
3、性格积极向上，具备良好的抗压能力、数据解读能力及执行推动力；
4、逻辑思维清楚，能够有效规划工作节奏，明确优先处理事项。