热线客服

工作内容:
1、接听客户来电咨询、投诉及建议反馈；
2、针对客户提出的问题或报事提供咨询方案；
3、做好客户情绪安抚；
4、服从组织调度，能够根据业务需要临时支撑其他业务线工作。

岗位要求:
1、大专及以上学历（有经验优秀可放宽）；
2、打字速度每分钟40字以上，普通话标准；
3、熟练操作计算机；
4、较强沟通能力。