汽车售后服务主管

1.负责汽车售后流程的规划与执行，保障服务环节高效运转。
2.与客户保持顺畅交流，清晰说明服务内容及相关事项。
3.跟进服务进度，确保各项任务在既定时限内完成。
4.提升客户体验，通过积极沟通降低客户不满与投诉率。

任职要求：
1.具备良好的表达能力和协调能力，善于维护客户关系。
2.对汽车维修或相关领域有较高热情，可熟练操作相关系统工具。
3.工作认真负责，具备团队协作意识，能在快节奏中稳定输出。
4.有同行业从业经历者优先考虑，能较快融入岗位工作节奏。