养老项目主管（大连）

岗位职责：
1，负责与民政、残联等部门的日常联络，定期汇报居家上门服务的实施进度、服务质量，并反馈服务对象的相关问题；
2，审核上门服务人员提交的系统工单，核查服务执行的真实性，针对异常工单及时与服务人员沟通并督促整改；
3，组织开展本地服务人员的招聘、培训及日常督导工作，保障服务团队的稳定性与专业性；
4，定期组织技能培训、合规操作培训及安全教育，持续提升团队整体服务水平；
5，按照公司规范，主动向上级主管汇报工作进展，并积极配合落实各项任务安排；
6，通过电话或实地方式进行服务回访，发现服务过程中存在的问题并及时处理解决；
7，积极响应主管部门及公司提出的工作要求，妥善处理相关事项并做好反馈，保障辖区服务有序运行；
8，主动识别各类潜在风险点，防范负面舆情发生，维护服务环境稳定；
9，按时参加公司及部门召开的各类会议，严格执行公司下达的各项指令安排。

任职要求：
1，年龄25-40岁，具备良好的沟通能力，熟练掌握办公软件操作，有行政类工作经验者优先考虑；
2，持有驾照并具备实际驾驶经验者优先；
3，具有养老服务行业从业背景，持有社工证、护士证者优先录用；
4，性格积极乐观，具备团队协作精神以及较强的组织协调能力；
5，身体健康，无慢性疾病、基础性疾病，无不良生活习惯，无违法犯罪记录；
6，工作中具备主动性，抗压能力强，能够应对突发情况并开展危机处理。