非销售类客服客户量大案件多

客户咨询处理：负责解答信用卡申办、账单查询、额度变更、还款操作等相关问题，需熟练掌握银行各类产品政策与流程。
纠纷与投诉解决：妥善处理盗刷争议、年费异议、分期业务纠纷等事项，联动内部相关部门推进处理进度，保障客户权益。

职位要求：
1.年龄20-45周岁，综合素质突出者可适当放宽条件；
2.愿意迎接工作挑战，具备优秀的服务意识、表达能力、协商技巧、风险判断力及抗压能力；
3.擅于理解他人需求，具备良好的人际敏感度、沟通技巧和亲和力；
4.品行端正，个人征信状况良好，无违法违纪记录。

福利待遇：
1、无责任底薪+绩效提成，综合收入5000-8000元，业绩优异者月薪过万，努力就有回报；
2、定期组织团队建设活动，享有节日福利及实物、现金奖励；
3、每月开展部门聚餐及公司级团建等集体项目；
4、公司注重人才培养，提供多维度技能训练与畅通的晋升路径，营造公平、公正、公开的竞争氛围；

工作时间：
周一至周五8:30-12:00，14:00-18:00，每月休息六天，法定节假日正常休假

工作地点：呼市赛罕区锡林南路凯德附近恩和大厦12楼1210
公司直招！非中介！