电商客服培训师双休包住工作地重庆永
6000-9000元/月
投递简历
重庆-永川区
3-5年
培训计划制定优化 · 具备外部讲师/渠道资源 · 客服团队支持经验 · 培训实施 · 课程开发 · 讲师/内训师经历 · 需求调研分析 · 培训效果评估 · PPT制作技能
2025-12-17 09:59:10 更新
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万声通讯实业有限公司
最近在线时间:2025-12-17 09:59:10
电话:134********
地址:潍坊高新区志远路以东,健康东街以南山东呼四中心(潍坊)基地办公楼A楼
职位描述
职位描述:
1.负责客服中心培训体系的规划与执行,保障新员工交付质量及团队成长目标达成,支撑业务关键指标实现;
2.针对各业务方提出的培训需求,制定可落地的培训方案并推动实施,对培训成效进行跟踪与优化;
3.主导培训项目的全流程运营,确保培训内容有效落地与执行;
4.具备清晰的逻辑思维和业务理解能力,能对接内部培训需求,整合培训资料,协调资源推进项目下沉;
5.精通客服人才梯队建设与管理人才培养认证体系,具备能力评估、课程开发及授课实施的综合能力。
职位要求:
1.大专及以上学历,3年以上培训相关工作经验;年龄******;(条件优异者可适度放宽)
2.熟悉互联网领域及客服中心运作模式;具备销售培训、人力资源培训或客服培训实操经验者优先;
3.熟练使用Office等办公软件,掌握多种培训工具,拥有良好的学习能力、文案撰写能力、语言表达能力及图文编辑能力;
4.具备较强的抗压能力,能持续跟进业务动态,及时掌握最新业务知识。
福利待遇:入职购买五险一金;年终奖金;住房补贴;餐费补贴;
工作地址:重庆永川大数据产业园云谷大厦D区、重庆凤凰C座(重庆光电园)
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