班主任/学习管理师

一、岗位职责：
1.为学员及家长提供优质服务，满足其对教育产品的需求；
2.组织并落实各类学生活动，提升客户满意度；
3.面向学员、家长及教师开展多项教学支持工作（如定期回访、学习进度跟踪、学情沟通、投诉处理等）；
4.协同课程顾问与英语教师，推进保单维护、续费跟进及推荐引荐工作；
5.完成上级主管安排的其他相关工作任务。

二、岗位要求：
1.本科及以上学历，有教务相关经验者优先考虑；
2.仪表得体，性格亲和，具备良好的言谈举止；
3.责任心强，耐心细致，工作踏实认真，积极进取；
4.具备出色的沟通技巧、应变能力与学习能力；
5.学习领悟力强，能够适应一定工作压力；
6.熟练操作常用办公软件，掌握数据库管理及网络应用技能；
7.热衷教育行业，喜爱儿童，对英语有浓厚兴趣。