银行客服热线专员

1、以电话沟通为主，按照分配的违约客户名单，针对不同程度逾期情况，协助客户妥善处理欠款事宜，并指导其解决还款过程中遇到的相关问题。
2、通过电话、短信及书面通知等方式，为信用卡客户提供分期办理及费用减免服务，同时提醒客户按时履行还款义务。
3、完成上级交办的其他相关工作内容

任职要求：
1、学历不限，具备基础金融或法律知识者优先考虑
2、普通话表达清晰流畅，具备良好的沟通能力
3、具有较强的风险识别与防控意识
4、学习能力强，适应岗位节奏快，有同类岗位工作经验1年以上者优先
5、掌握基本电脑操作，熟练使用Office办公软件
6、工作时间：上午09:00-12:00，下午13:30-18:30，每周单休

薪资待遇：
1.薪酬结构：底薪3000-4000元+个人提成，底薪为浮动制，根据当月业绩核定；
2.月薪范围：5000-18000元/月，新员工入职享受带薪培训期；
3.薪酬机制：实行浮动底薪，每月可调薪一次，依据个人表现评定，底薪叠加综合绩效后可达10000元以上，另设个人业绩奖励、团队业绩奖励及管理绩效奖励等

公司福利：
1.公司依法缴纳社会保险；
2.入职后享有带薪年休假；
3.建立健全晋升机制，能力决定发展空间，平台广阔任你施展！
4.拥有完善的培训支持体系，提供多元化职业发展路径，助力岗位技能与综合素养持续提升

面试地址：重庆市两江新区宝圣湖街道食品城大道18号创意公园18栋1单元603