培训专家(入职缴纳五险一金、提供住宿)
6000-11000元/月
投递简历
重庆-渝北区
1-3年
培训计划制定优化 · 培训运营 · 客服团队支持经验 · 课程开发
2025-10-21 17:30:07 更新
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万声通讯实业有限公司
最近在线时间:2025-10-21 17:30:07
电话:176********
地址:潍坊高新区志远路以东,健康东街以南山东呼四中心(潍坊)基地办公楼A楼
职位描述
具体工作地址在重庆永川
职位描述:
1、搭建并运营客服中心培训体系,保障新员工交付质量与个人成长目标达成,支撑业务核心指标实现;
2、依据各部门培训需求,制定培训方案并推动落地执行,对培训成效进行跟踪与评估;
3、统筹培训项目的日常运营及现场组织实施工作;
4、思维逻辑清晰,具备业务背景(可对接内部培训需求,整理培训资料,推进职场资源下沉);
5、精通客服团队梯队建设、管理人员培养与认证体系(具备能力诊断、课程开发、授课实施能力)。
职位要求:
1、大专及以上学历,3年以上培训相关工作经验;年龄******;(表现优异者条件可适度放宽)
2、了解互联网行业及客服中心运作模式;有销售、人力资源或客服类培训经验者优先;
3、熟练使用Office等办公软件,掌握多种培训工具,具备良好的学习能力、文案撰写能力、语言表达能力和图文处理能力;
4、具备一定抗压能力,能持续跟进业务动态,确保知识更新及时
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