长白双休大厂客服岗（月薪过万）

不外出！入职即购五险一金
阿里巴巴全资子公司，配备阿里工牌与工号

职位描述：
1.主动对接客户，协助推广法拍平台未能成功拍卖的房产资源。例如：有意向的广州客户，在凭证中查到一处本地厂区，我们负责将信息整理提交，由当地同事跟进联系，无需亲自到场，后续进展统一记录，由我们持续维护直至成交。
2.挖掘客户深层需求，识别其核心痛点，探索灵活应对策略，并将实践经验系统化沉淀为可复用的方法论。
3.在解决客户问题过程中，识别服务流程中的优化空间（涵盖方案设计、沟通话术、信息记录、操作流程及产品体验等），及时反馈建议，推动服务质量提升，优化用户服务体验。

职位要求：
1.坚持客户至上的服务理念，对服务类工作充满热情
2.具备自主学习意愿，能快速吸收新知识、掌握新技能
3.拥有良好的沟通协作能力，富有同理心，为人真诚、耐心，易于赢得客户信赖
4.约两年相关工作经验，大专或以上学历

福利待遇：
1、入职即办理五险一金
2、早九晚六，周末双休，享受法定节假日、带薪婚假、产假等假期制度
3、每周定期安排下午茶
4、每月组织团建活动，包括聚餐、游戏、旅游、麻将等多样形式

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